Miten pelaajiin vaikutetaan casinoilla?

Oli kyseessä mikä tuote tai palvelu tahansa, markkinoinnin tavoitteena on lisätä sen suosiota. Niin casinot kuin pelivalmistajatkin haluavat, että pelejä pelataan mahdollisimman paljon. Ihmisten pelikäyttäytymiseen pyritään vaikuttamaan monin tavoin. Suurelta osin vaikuttajina ovat casinot ja pelivalmistajat eli peliympäristö ja itse pelit. Kivijalkacasinoilla ja netticasinoilla pelaaminen saattaa olla pitkälti erilaista, mutta pelaajiin vaikutetaan samoin keinoin.

Miten pelaajiin vaikutetaan kivijalkacasinoilla?

Casinoilla ei usein ole lainkaan ikkunoita tai kelloja, minkä tarkoituksena on saada pelaaja unohtamaan ajan kuluminen. Kun ei jatkuvasti näe paljonko kello on tai onko ulkona pimeää vai ei, ajantajun menettää helpommin. Oletettavasti pelaaja viettää casinolla enemmän aikaa, mikäli ajan kulumista ei tule seurattua. Tämä taas tekee todennäköisemmäksi, että pelaaja käyttää enemmän rahaa casinolla. Kun ikkunoita ei ole ja casinon valaistus on muutenkin hämärä, etenkin kolikkopeleistä tulee entistä houkuttelevamman näköisiä, sillä niissä on usein hyvin kirkkaat värit ja valot.

Casinon pohjapiirrustus on tarkoituksella suunniteltu monimutkaiseksi, jotta pelaaminen on todennäköisempää. Sokkeloisesta tilasta ei ole ainoastaan vaikeampi löytää ulos, vaan matkalla löytyy aina pelejä. Esimerkiksi vessat ja ravintolat ovat aina casinon taka-osassa, eivät koskaan heti sisään tullessa, jotta asiakas joutuu kävelemään koko tilan läpi löytääkseen haluamansa asian. Pelaaja joutuu siis kävelemään lukuisien pelien ohi, jolloin hän saattaa hyvinkin kokeilla jotain peleistä.

Nykyisin useat casinot ovat osaltaan luopuneet sokkeloisesta pohjapiirrustuksesta ja suunnitelleet tilan avoimemmaksi. Osaan pelaajista perinteisesti suunniteltu hämärä ja sokkeloinen tila vaikuttaa nimittäin täysin päinvastaisella tavalla. Jotkut ihmiset kokevat tilan ahdistavaksi, mikä ei ainakaan lisää pelaamisen todennäköisyyttä.

Lähes kaikilla casinoilla tarjoillaan alkoholia, ja monesti juomia voi saada jopa ilmaiseksi. Alkoholi on omiaan lisäämään pelaamista. Kun pelaaja nauttii muutaman alkoholipitoisen juoman, hänestä tulee huolettomampi rahankäytön suhteen. Taitoa vaativien pelien kohdalla pelaajasta tulee alkoholin vaikutuksesta huonompi, eli hän todennäköisesti häviää enemmän ja nopeammin.

Kivijalkacasinoilla käytetään rahan sijaan pelimerkkejä pelaamiseen. Osasyynä tähän on se, että pelaajan on täten vaikeampi pysyä kärryillä siitä, kuinka paljon hän on käyttänyt rahaa pelaamiseen. Samalla tapaa kuin luottokorteilla on helpompi maksaa kalliita ostoksia, on pelimerkkejä käyttäen helpompi pelata isommilla summilla, sillä rahasummat eivät tunnu yhtä konkreettisilta kuin oikealla rahalla pelatessa.

Voitettu raha saadaan aina ensin pelimerkkeinä, jolloin pelaajan on helpompi käyttää pelimerkki uudelleen sen sijaan, että hän kävisi vaihtamassa sen rahaksi. Pelimerkit toki myös helpottavat pelaamista, mikä on luultavasti suurin syy niiden olemassaoloon.

Miten pelaajiin vaikutetaan netticasinoilla?

Bonukset ja ilmaiskierrokset, joita casinon kampanjoista on useimmin tarjolla, lisäävät pelaamista. Kun pelaaja saa jotain ilmaiseksi, hän todennäköisesti käyttää casinolla myös omaa rahaansa. Etenkin uusien pelaajien kohdalla ilmaislahjat kuten ilmaiskierrokset tai ilmainen peliraha, toimivat houkuttimena, jolla pelaaja saadaan pelaamaan casinolla.

Säännöllisten pelaajien kohdalla casinolta saatavat edut auttavat pitämään pelaajan casinolla jatkossakin. Erityisesti niitä pelaajia, jotka käyttävät casinolla paljon rahaa, palkitaan jatkuvasti bonuksilla. Tämä saa pelaajan tuntemaan, että casinolla on kannattavaa pelata, ja bonuksista saatu hyöty saattaa usein vaikuttaa suuremmalta kuin mitä se on.

Casinot myöntävät pelaajille aina bonuksia sen mukaan, kuinka arvokkaita pelaajat ovat. Jos pelaaja käyttää casinolla paljon rahaa joka kuukausi, eivät bonukset ole paljoa pois casinolta, jos ne saavat pidettyä pelaajan casinon asiakkaana.

Netticasinoilla pelit ovat usein koko ajan esillä riippumatta siitä, millä sivulla olet. Pelivalikoima on siis tehty mahdollisimman näkyväksi, jotta pelaaminen olisi mahdollisimman todennäköistä. Myös silloin, kun pelejä pelataan leikkirahalla, tarjotaan pelaajalle jatkuvasti mahdollisuutta pelata oikealla rahalla. Talleta-napit ovat yleensä näkyvillä jokaisella sivulla.

Casinoilla on viime vuosien aikana alettu hyödyntämään yhä enemmän videopeleistä tuttuja piirteitä. Monella netticasinolla on esimerkiksi oma casinoseikkailunsa, mikä tekee netticasinolla pelaamisesta mielenkiintoisempaa. Casinoseikkailussa pelaaja etenee tasojen kautta, aivan kuten videopeleissäkin. Eteneminen casinolla vain tapahtuu casinopelejä pelaamalla. Monet casinot ovat myös asettaneet pelaajille tehtäviä, joita suorittamalla voi edetä casinon seikkailussa. Usein uudelle tasolle päästessään pelaajat palkitaan.

Casinoseikkailut ja muut keinot, joilla gamificationia hyödynnetään netticasinoilla, lisäävät pelaajien halukkuutta pelata. Casinopelit saavat aivan toisenlaisen merkityksen, kun ne ovat osa isompaa peliä. Pelaaja voi jatkaa casinoseikkailun avulla siitä, mihin viimeksi jäi. Tämä ei ole yleensä ollut mahdollista, sillä kaikki casinopelit alkavat jokaisella pelikerralla alusta. Pelin jatkuvuus on hyvä keino saada pelaajat palaamaan yhä uudelleen samalle casinolle, mikä on tärkeää ottaen huomioon, kuinka helppoa pelipaikkaa on vaihtaa netissä. Kaikilla casinoilla on paljon samoja pelejä. Pelaajia myös yleensä palkitaan, kun he etenevät casinoseikkailussa. Palkinnot pitävät pelaajan motivaatiota yllä.

Peliympäristö ja viihdetarjonta casinoilla

Pelaaminen ei ole casinoiden ainoa viihde, vaan useimmilla casinoilla on paljon muuta pelien lisäksi. Kaikki lisähuvit ovat omiaan pidentämään casinolla vietettyä aikaa. Casinolla vietetty aika on usein suoraan verrannollinen siihen, kuinka paljon rahaa pelaaja käyttää casinolla. Sen lisäksi, että ajantaju usein osittain menetetään, pelaajat eivät välttämättä tunne käyttäneensä paljon rahaa, mikäli casinolla tehdään muutakin kuin pelataan. Kun vain osa ajasta kuluu pelaamiseen, pelaaja saattaa tuntea pelanneensa huomattavasti vähemmän kuin mitä hän todellisuudessa on pelannut. Tämän vuoksi casinoille on jopa kannattavaa, että kaikki aika ei kulu pelaamiseen. Lisäksi pelaajien casinolla käyttämä raha on aina eduksi riippumatta siitä, kuluuko se peleihin vai johonkin muuhun.

Jos tarkoituksena on saada pelaaja pelaamaan mahdollisimman paljon, on peliympäristöstä tehtävä niin houkutteleva kuin mahdollista. Ei ole sattumaa, että casinoilla ei ole ikkunoita ja että ilma on suhteellisen lämmin ja kostea. Peliympäristöstä tehdään sellainen, jossa ihminen tuntee olonsa turvalliseksi ja voi rentoutua. Samasta syystä casinoiden sisustuksessa on käytetty tummia ja lämpimiä sävyjä ja casinoilla on paljon mukavia tuoleja ja sohvia.

Pelejä on saatavilla paljon, ja ne on sijoitettu tilaan niin, että vaikka pelaaja todellisuudessa kulkisi saman pelin ohi useamman kerran, hän ei välttämättä tajua sitä itse. Casino on suunniteltu näyttämään erilaiselta eri suunnista katsoen. Kun vaihtoehtoja on tarjolla paljon, tai pelaajasta ainakin tuntuu siltä, hän todennäköisesti pelaa enemmän. Tätä voi verrata esimerkiksi siihen, kun valitaan irtokarkkeja. Mitä enemmän vaihtoehtoja on tarjolla, sitä enemmän karkkeja tulee yleensä ostettua. Jos kaikkia ei kokeile, tuntee jäävänsä paitsi jostain. Tätä hyödynnetään lähes samaan tapaan casinoilla. Erityisesti netticasinoiden pelitarjonta on kasvanut jatkuvasti. On täysin loogista, että pelaaja luultavasti pelaa enemmän, mikäli pelejä on tarjolla enemmän.

Casinoille lisätään uusia pelejä sen vuoksi, että pelaajat haluavat kokeilla jotain täysin uutta. Suuren pelivalikoiman ansiosta pelaaja tuntee, että hän tekee päätökset pelaamisesta ja valitessaan pelit isosta joukosta, tunne pelaajan yksilöllisyydestä ja siitä, että hän on vastuussa tekemistään päätöksistä, vahvistuu entisestään.

Ihmisissä on eroja siinä, kuinka paljon uudet asiat viehättävät. Toiset kaipaavat jatkuvasti jotain uutta, ja he yleensä myös kuluttavat enemmän ja ovat ensimmäisenä kokeilemassa kaikkea uutta. Lienee kuitenkin syytä epäillä, että kyse ei ole pelkästään yksilökohtaisista eroista, vaan markkinoinnilla on suuri osuus asiaan. Jos se on osuvaa, meille voidaan myydä mitä tahansa riippumatta siitä, kuinka vähän sitä tarvitsemme. Loppujen lopuksi on vain kyse siitä, kuinka osuvaa markkinointi on.

Videokolikkopeli – voittamaton rahapeli?

Kolikkopelit on monissa tutkimuksissa todettu kaikkein koukuttavimmiksi rahapeleiksi. Tähän voidaan löytää moniakin syitä. Kolikkopelien keksimisen myötä pelaamisen rytmi nopeutui huomattavasti. Kolikkopeleissä pelaajaa palkitaan jatkuvasti pienillä, toistuvilla voitoilla. Yksi pelikierros on ohi muutamassa sekunnissa, jonka vuoksi pelikierroksia voi pelata lukuisia putkeen. Kolikkopelejä voidaan pelata lyhyessä ajassa todella suurilla summilla. Vaikka muissa casinopeleissä panos saattaa olla suurempi kuin kolikkopeleissä, muihin peleihin kuluu väistämättä enemmän aikaa, eikä pelejä pystytä koskaan pelaamaan yhtä nopeasti kuin kolikkopelejä.

Kolikkopelejä kukaan pelaaja ei voi oppia voittamaan, sillä niissä menestyminen on vain ja ainoastaan hyvästä onnesta kiinni. Jos onni osuu kohdalle, voittoja saattaa saada. Jos taas ei, voitot jäävät saamatta. Mikään ei voi parantaa pelaajan mahdollisuuksia voittaa pelissä, mikä tekee pelistä houkuttelevan. Kukaan pelaaja ei voi myöskään olla toista parempi kolikkopelien pelaamisesta, vaan kaikki pelaajat ovat samalla viivalla. Myös tämä voi lisätä kolikkopelien suosiota, sillä kaikki pelaajat kokevat olevansa tasa-arvoisessa asemassa. Kolikkopeliturnauksista on viime aikoina tullut hyvin suosittuja. Syynä on todennäköisesti se, että kaikilla pelaajilla on yhtäläiset mahdollisuudet voittaa.

Kolikkopelejä voidaan myös suunnitella lukemattomia erilaisia, sillä kaikki ne toimivat samalla periaatteella. Muuttamalla pelin ulkoasua, bonustoimintoja ja muita ominaisuuksia, voidaan tehdä loputtomasti erilaisia kolikkopelejä. Peleistä tehdään mielenkiintosempia käyttämällä peleissä musiikkia ja värejä, jotka sopivat yhteen. Pelin tulee etenkin nykyaikana olla myös ulkoasullisesti hyvin suunniteltu, jotta se pärjää kilpailussa muille peleille.

Jokaisella kolikkopelillä on oma teemansa, joka voi olla melkein mikä tahansa. Pelejä voidaan eri teemoja hyödyntämällä suunnitella tietylle kohderyhmälle. Casinoita suunnitellaan samalla tapaa eri kohderyhmille, vaikka ei välttämättä yhtä huomattavalla tavalla. Netticasinoista tehdään mahdollisimman houkuttelevia tietylle pelaajajoukoille suunnittelemalla casinon ulkoasu, pelivalikoima ja kampanjat kohderyhmälle sopiviksi.

Markkinointikeinot muilla aloilla

Keinot, joita sekä netticasinot että kivijalkacasinot käyttävät saadakseen ihmiset pelaamaan saattavat kuulostaa pahalta, mutta todellisuudessa lähes kaikkialla käytetään samankaltaisia keinoja ihmisten ohjailemiseksi. Emme vain ole tietoinen noista keinoista, mutta kun asiaa tarkastellaan lähemmin, ne vaikuttavat lähes itsestäänselviltä. Esimerkiksi ruokakaupoissa on käytetty paljon erilaisia metodeja sen varmistamiseksi, että ihmiset eivät palaa kaupasta tyhjin käsin.

Kasvikset ja hedelmät ovat kaupassa ensimmäisinä sen vuoksi, että miellämme ne terveellisiksi. Kun teemme terveellisen valinnan heti ensimmäisenä, annamme itsellemme luvan myöhemmin ostaa jotain vähemmän terveellistä, onhan meillä korissamme jo niin paljon hyviä ruokia. Kalleimmat tuotteet ovat kaupassa lähes aina oikeanpuolisella hyllyllä, silmiemme korkeudelle, sillä useimmat ihmiset ovat oikeakätisiä.

Karkkia on saatavilla kassoilla, missä tehdään usein heräteostoksia, kun saatetaan joutua odottelemaan. Lisäksi kaikki tavallisimmat ruoat, joita kaupasta usein mennään hakemaan, on sijoitettu keskelle kauppaa niin, että niitä hakiessaan asiakas joutuu takuulla kävelemään useiden muiden hyllyjen ohitse.

Ihmisiin vaikutetaan jatkuvasti erilaisin keinoin, ja meidät saadaan haluamaan asioita, joita emme tienneet tarvitsevamme. Kun olemme enemmän tietoisia näistä keinoista, meidän on helpompi kontrolloida sitä, kuinka paljon ne vaikuttavat toimintaamme.