Miten pelaajiin vaikutetaan kasinoilla?

Oli kyseessä mikä tuote tai palvelu tahansa, markkinoinnin tavoitteena on lisätä sen suosiota. Niin kasinot kuin pelivalmistajatkin haluavat, että pelejä pelataan mahdollisimman paljon. Ihmisten pelikäyttäytymiseen pyritään vaikuttamaan monin tavoin. Suurelta osin vaikuttajina ovat kasinot ja pelivalmistajat eli peliympäristö ja itse pelit. Kivijalkakasinoilla ja nettikasinoilla pelaaminen saattaa olla pitkälti erilaista, mutta pelaajiin vaikutetaan samoin keinoin.

Miten pelaajiin vaikutetaan kivijalkakasinoilla?

Kasinoilla ei usein ole lainkaan ikkunoita tai kelloja, minkä tarkoituksena on saada pelaaja unohtamaan ajan kuluminen. Kun ei jatkuvasti näe paljonko kello on tai onko ulkona pimeää vai ei, ajantajun menettää helpommin. Oletettavasti pelaaja viettää kasinolla enemmän aikaa, mikäli ajan kulumista ei tule seurattua. Tämä taas tekee todennäköisemmäksi, että pelaaja käyttää enemmän rahaa pelatessaan. Kun ikkunoita ei ole ja kasinon valaistus on muutenkin hämärä, etenkin kolikkopeleistä tulee entistä houkuttelevamman näköisiä, sillä niissä on usein hyvin kirkkaat värit ja valot.

Kasinoiden pohjapiirrustus on tarkoituksella suunniteltu monimutkaiseksi, jotta pelaaminen on todennäköisempää. Sokkeloisesta tilasta ei ole ainoastaan vaikeampi löytää ulos, vaan matkalla löytyy aina pelejä. Esimerkiksi vessat ja ravintolat ovat aina taka-osassa, eivät koskaan heti sisään tullessa, jotta asiakas joutuu kävelemään koko tilan läpi löytääkseen haluamansa asian. Pelaaja joutuu siis kävelemään lukuisien pelien ohi, jolloin hän saattaa hyvinkin kokeilla jotain peleistä.

Nykyisin useat ckasinot ovat osaltaan luopuneet sokkeloisesta pohjapiirrustuksesta ja suunnitelleet tilan avoimemmaksi. Osaan pelaajista perinteisesti suunniteltu hämärä ja sokkeloinen tila vaikuttaa nimittäin täysin päinvastaisella tavalla. Jotkut ihmiset kokevat tilan ahdistavaksi, mikä ei ainakaan lisää pelaamisen todennäköisyyttä.

Lähes kaikilla kasinoilla tarjoillaan alkoholia, ja monesti juomia voi saada jopa ilmaiseksi. Alkoholi on omiaan lisäämään pelaamista. Kun pelaaja nauttii muutaman alkoholipitoisen juoman, hänestä tulee huolettomampi rahankäytön suhteen. Taitoa vaativien pelien kohdalla pelaajasta tulee alkoholin vaikutuksesta huonompi, eli hän todennäköisesti häviää enemmän ja nopeammin.

Kivijalkakasinoilla käytetään rahan sijaan pelimerkkejä pelaamiseen. Osasyynä tähän on se, että pelaajan on täten vaikeampi pysyä kärryillä siitä, kuinka paljon hän on käyttänyt rahaa pelaamiseen. Samalla tapaa kuin luottokorteilla on helpompi maksaa kalliita ostoksia, on pelimerkkejä käyttäen helpompi pelata isommilla summilla, sillä rahasummat eivät tunnu yhtä konkreettisilta kuin oikealla rahalla pelatessa.

Voitettu raha saadaan aina ensin pelimerkkeinä, jolloin pelaajan on helpompi käyttää pelimerkki uudelleen sen sijaan, että hän kävisi vaihtamassa sen rahaksi. Pelimerkit toki myös helpottavat pelaamista, mikä on luultavasti suurin syy niiden olemassaoloon.

Miten pelaajiin vaikutetaan nettikasinoilla?

Bonukset ja ilmaiskierrokset, joita kasinon kampanjoista on useimmin tarjolla, lisäävät pelaamista. Kun pelaaja saa jotain ilmaiseksi, hän todennäköisesti käyttää myös omaa rahaansa. Etenkin uusien pelaajien kohdalla ilmaislahjat kuten ilmaiskierrokset tai ilmainen peliraha, toimivat houkuttimena, jolla pelaaja saadaan pelaamaan.

Säännöllisten pelaajien kohdalla kasinolta saatavat edut auttavat pitämään pelaajan jatkossakin harrastuksensa parissa. Erityisesti niitä pelaajia, jotka käyttävät paljon rahaa, palkitaan jatkuvasti bonuksilla. Tämä saa pelaajan tuntemaan, että kasinolla on kannattavaa pelata, ja bonuksista saatu hyöty saattaa usein vaikuttaa suuremmalta kuin mitä se on.

Kasinot myöntävät pelaajille aina bonuksia sen mukaan, kuinka arvokkaita pelaajat ovat. Jos pelaaja käyttää paljon rahaa joka kuukausi, eivät bonukset ole paljoa pois kasinolta.

Nettikasinoilla pelit ovat usein koko ajan esillä riippumatta siitä, millä sivulla olet. Pelivalikoima on siis tehty mahdollisimman näkyväksi, jotta pelaaminen olisi mahdollisimman todennäköistä. Myös silloin, kun pelejä pelataan leikkirahalla, tarjotaan pelaajalle jatkuvasti mahdollisuutta pelata oikealla rahalla. Talleta-napit ovat yleensä näkyvillä jokaisella sivulla.

Kasinoilla on viime vuosien aikana alettu hyödyntää yhä enemmän videopeleistä tuttuja piirteitä. Monella nettikasinolla on esimerkiksi oma kasinoseikkailunsa, mikä tekee pelaamisesta mielenkiintoisempaa. Kasinoseikkailussa pelaaja etenee tasojen kautta, aivan kuten videopeleissäkin. Eteneminen vain tapahtuu pelaamalla. Monet kasinot ovat myös asettaneet pelaajille tehtäviä, joita suorittamalla voi edetä seikkailussa. Usein uudelle tasolle päästessään pelaajat palkitaan esimerkiksi ilmaiskierroksilla tai muilla lahjoilla.

Kasinoseikkailut ja muut gamification-elementit lisäävät pelaajien halukkuutta pelata. Pelit saavat aivan toisenlaisen merkityksen, kun ne ovat osa isompaa peliä. Pelaaja voi jatkaa kasinoseikkailun avulla siitä, mihin viimeksi jäi. Tämä ei ole yleensä ollut mahdollista, sillä kaikki kasinopelit alkavat jokaisella pelikerralla alusta. Pelin jatkuvuus on hyvä keino saada pelaajat palaamaan yhä uudelleen. Tämä on tärkeää ottaen huomioon, kuinka helppoa pelipaikkaa on vaihtaa netissä ja kuinka samanlainen kasinoiden tarjonta lopulta on.

Peliympäristö ja viihdetarjonta kasinoilla

Pelaaminen ei ole kasinoiden ainoa viihde, vaan useimmilla kasinoilla on paljon muuta pelien lisäksi. Kaikki lisähuvit ovat omiaan pidentämään kasinolla vietettyä aikaa. Kasinolla vietetty aika on usein suoraan verrannollinen siihen, kuinka paljon rahaa pelaaja käyttää. Sen lisäksi, että ajantaju usein osittain menetetään, pelaajat eivät välttämättä tunne käyttäneensä paljon rahaa, mikäli kasinolla tehdään muutakin kuin pelataan. Kun vain osa ajasta kuluu pelaamiseen, pelaaja saattaa tuntea pelanneensa huomattavasti vähemmän kuin mitä hän todellisuudessa on pelannut. Tämän vuoksi kasinoille on jopa kannattavaa, että kaikki aika ei kulu pelaamiseen. Lisäksi pelaajien käyttämä raha on aina eduksi riippumatta siitä, kuluuko se peleihin vai johonkin muuhun.

Jos tarkoituksena on saada pelaaja pelaamaan mahdollisimman paljon, on peliympäristöstä tehtävä niin houkutteleva kuin mahdollista. Ei ole sattumaa, että kasinoilla ei ole ikkunoita ja että ilma on suhteellisen lämmin ja kostea. Peliympäristöstä tehdään sellainen, jossa ihminen tuntee olonsa turvalliseksi ja voi rentoutua. Samasta syystä sisustuksessa on käytetty tummia ja lämpimiä sävyjä ja tarjolla on paljon mukavia tuoleja ja sohvia.

Pelejä on saatavilla paljon, ja ne on sijoitettu tilaan niin, että vaikka pelaaja todellisuudessa kulkisi saman pelin ohi useamman kerran, hän ei välttämättä tajua sitä itse. Kasino on suunniteltu näyttämään erilaiselta eri suunnista katsoen. Kun vaihtoehtoja on tarjolla paljon, tai pelaajasta ainakin tuntuu siltä, hän todennäköisesti pelaa enemmän. Tätä voi verrata esimerkiksi siihen, kun valitaan irtokarkkeja. Mitä enemmän vaihtoehtoja on tarjolla, sitä enemmän karkkeja tulee yleensä ostettua. Jos kaikkia ei kokeile, tuntee jäävänsä paitsi jostain. Tätä hyödynnetään lähes samaan tapaan kasinoilla. Erityisesti netissä pelitarjonta on kasvanut jatkuvasti. On täysin loogista, että pelaaja luultavasti pelaa enemmän, mikäli pelejä on tarjolla enemmän.

Kasinoille lisätään uusia pelejä sen vuoksi, että pelaajat haluavat kokeilla jotain täysin uutta. Suuren pelivalikoiman ansiosta pelaaja tuntee, että hän tekee päätökset pelaamisesta ja valitessaan pelit isosta joukosta, tunne pelaajan yksilöllisyydestä ja siitä, että hän on vastuussa tekemistään päätöksistä, vahvistuu entisestään.

Ihmisissä on eroja siinä, kuinka paljon uudet asiat viehättävät. Toiset kaipaavat jatkuvasti jotain uutta, ja he yleensä myös kuluttavat enemmän ja ovat ensimmäisenä kokeilemassa kaikkea uutta. Lienee kuitenkin syytä epäillä, että kyse ei ole pelkästään yksilökohtaisista eroista, vaan markkinoinnilla on suuri osuus asiaan. Jos se on osuvaa, meille voidaan myydä mitä tahansa riippumatta siitä, kuinka vähän sitä tarvitsemme. Loppujen lopuksi on vain kyse siitä, kuinka osuvaa markkinointi on.

Videokolikkopeli – voittamaton rahapeli?

Kolikkopelit on monissa tutkimuksissa todettu kaikkein koukuttavimmiksi rahapeleiksi. Tähän voidaan löytää moniakin syitä. Kolikkopelien keksimisen myötä pelaamisen rytmi nopeutui huomattavasti. Kolikkopeleissä pelaajaa palkitaan jatkuvasti pienillä, toistuvilla voitoilla. Yksi pelikierros on ohi muutamassa sekunnissa, jonka vuoksi pelikierroksia voi pelata lukuisia putkeen. Kolikkopelejä voidaan pelata lyhyessä ajassa todella suurilla summilla. Vaikka muissa kasinopeleissä panos saattaa olla suurempi kuin kolikkopeleissä, muihin peleihin kuluu väistämättä enemmän aikaa, eikä pelejä pystytä koskaan pelaamaan yhtä nopeasti kuin kolikkopelejä.

Kolikkopelejä kukaan pelaaja ei voi oppia voittamaan, sillä niissä menestyminen on vain ja ainoastaan hyvästä onnesta kiinni. Jos onni osuu kohdalle, voittoja saattaa saada. Jos taas ei, voitot jäävät saamatta. Mikään ei voi parantaa pelaajan mahdollisuuksia voittaa pelissä, mikä tekee pelistä houkuttelevan. Kukaan pelaaja ei voi myöskään olla toista parempi kolikkopelien pelaamisesta, vaan kaikki pelaajat ovat samalla viivalla. Myös tämä voi lisätä kolikkopelien suosiota, sillä kaikki pelaajat kokevat olevansa tasa-arvoisessa asemassa. Kolikkopeliturnauksista on viime aikoina tullut hyvin suosittuja. Syynä on todennäköisesti se, että kaikilla pelaajilla on yhtäläiset mahdollisuudet voittaa.

Kolikkopelejä voidaan myös suunnitella lukemattomia erilaisia, sillä kaikki ne toimivat samalla periaatteella. Muuttamalla pelin ulkoasua, bonustoimintoja ja muita ominaisuuksia, voidaan tehdä loputtomasti erilaisia kolikkopelejä. Peleistä tehdään mielenkiintosempia käyttämällä peleissä musiikkia ja värejä, jotka sopivat yhteen. Pelin tulee etenkin nykyaikana olla myös ulkoasullisesti hyvin suunniteltu, jotta se pärjää kilpailussa muille peleille.

Jokaisella kolikkopelillä on oma teemansa, joka voi olla melkein mikä tahansa. Pelejä voidaan eri teemoja hyödyntämällä suunnitella tietylle kohderyhmälle. Kasinoita suunnitellaan samalla tapaa eri kohderyhmille, vaikka ei välttämättä yhtä huomattavalla tavalla. Nettikasinoista tehdään mahdollisimman houkuttelevia tietylle pelaajajoukoille suunnittelemalla kasinon ulkoasu, pelivalikoima ja kampanjat kohderyhmälle sopiviksi.

Markkinointikeinot muilla aloilla

Keinot, joita sekä nettikasinot että kivijalkakasinot käyttävät saadakseen ihmiset pelaamaan saattavat kuulostaa pahalta, mutta todellisuudessa lähes kaikkialla käytetään samankaltaisia keinoja ihmisten ohjailemiseksi. Emme vain ole tietoinen noista keinoista, mutta kun asiaa tarkastellaan lähemmin, ne vaikuttavat lähes itsestäänselviltä. Esimerkiksi ruokakaupoissa on käytetty paljon erilaisia metodeja sen varmistamiseksi, että ihmiset eivät palaa kaupasta tyhjin käsin.

Kasvikset ja hedelmät ovat kaupassa ensimmäisinä sen vuoksi, että miellämme ne terveellisiksi. Kun teemme terveellisen valinnan heti ensimmäisenä, annamme itsellemme luvan myöhemmin ostaa jotain vähemmän terveellistä, onhan meillä korissamme jo niin paljon hyviä ruokia. Kalleimmat tuotteet ovat kaupassa lähes aina oikeanpuolisella hyllyllä, silmiemme korkeudelle, sillä useimmat ihmiset ovat oikeakätisiä.

Karkkia on saatavilla kassoilla, missä tehdään usein heräteostoksia, kun saatetaan joutua odottelemaan. Lisäksi kaikki tavallisimmat ruoat, joita kaupasta usein mennään hakemaan, on sijoitettu keskelle kauppaa niin, että niitä hakiessaan asiakas joutuu takuulla kävelemään useiden muiden hyllyjen ohitse.

Ihmisiin vaikutetaan jatkuvasti erilaisin keinoin, ja meidät saadaan haluamaan asioita, joita emme tienneet tarvitsevamme. Kun olemme enemmän tietoisia näistä keinoista, meidän on helpompi kontrolloida sitä, kuinka paljon ne vaikuttavat toimintaamme.